YOGA VEDA i Hamburgsund är ett varumärke inom KKIKK AB, 556691-9634.
SAMMANFATTNING
De uppgifter vi hanterar om dig är de uppgifter du lämnar till oss när du bokar för yoga, konsultation, för att delta i ett program eller för att köpa kosttillskott eller andra varor. Uppgifterna använder vi för att sköta korrekt redovisning och rapportering till mydigheter och för att nå dig vid behov eller på ditt önskemål.
När du går ett program eller på konsultation för vi ofta journalanteckningar för att göra ett fullgott arbete. Du har alltid rätt att se vad som skrivs, att göra ändringar och även begära att allt tas bort direkt. Som regel får du en kopia med dig hem eller genom annan dokumentation.
Vi säljer inte vidare dina uppgifter till tredje part.
När du vill göra en ayurvedisk konsultation fyller du i ett särskilt samtycke. Journalanteckningar förvaras skyddat och bränns upp tre månader efter att du avslutat din konsultation. I mesta mån anonymiseras journalerna.
KKIKK AB är den legala parten i detta och GDPR formella beskrivningar kan du hitta här på KKIKKs hemsida. KKIKK ägs av Bo och Lucia Severed - samma personer som du kan möta genom YOGA VEDA.
Specifikt om cookies när du besöker hemsidan eller handlar
Dina personuppgifter som
vi lagrar är väl skyddade.
Personuppgifter
Genom
att handla hos KKIKK AB/YOGAVEDA accepterar du vår integritetspolicy
och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga
integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att
behandla din beställning. Vi säljer eller ger inte vidare dina
uppgifter till tredje part utan rättslig grund.
KKIKK AB/YOGAVEDA är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat
till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna
hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev
eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt
dina individuella behov.
Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
Vad är en personuppgift?
En
personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras
till en fysisk person. Det kan till exempel vara namn, adress,
personnummer, e-post och telefonnummer.
Vilka uppgifter lagrar vi och när samlas de in?
För
att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till
din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress,
telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik. Dessa uppgifter
lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter,
exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva
en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
Cookies
Vi samlar även in personuppgifter genom att vår Webbplats använder cookies
(små textfiler som placeras på din enhet) som samlar in information på
och från din webbläsare för att vi ska kunna tillhandahålla en god
upplevelse för dig vid användning av vår webbplats och våra
onlinetjänster mm. Namn, e-postadress, ip-adress och webbhistorik samlas
in från dig via exempelvis chattfunktionen eller om du fyllt i formulär
på vår webbplats. Detta för att vi ska kunna kontakta dig på bästa sätt
på din egen begäran. Läs mer nedan om vår Cookiepolicy.
Rättslig grund
I
samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja
avtalet med dig. Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker
efter samtycke från dig.
Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
Betalleverantör
Vid
genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som
lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer.
Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos
betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet
och för att skydda parterna mot bedrägeri. De betalleverantörer
(betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna, Swish,
Paypal och bankgiro.
Fraktbolag
För att kunna leverera
dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik
information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn,
efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller
mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering. De
fraktbolag vi samarbetar med är: DHL, Postnord.
Nyhetsbrev
Har
du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och
e-postadress med vår nyhetsbrevs leverantör. Detta för att kunna hålla
dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
Vi använder Mailchimp för utskick av nyhetsbrev.
Mail & Chatt
Väljer
du att kontakta oss via Mail och/eller Chatt lagras ditt namn,
e-postadress, ip-adress och webbhistorik. Vi använder Helpscout för mail
& chattfunktion.
Pop-up för Nyhetsbrev
Väljer
du att bli nyhetsbrevsprenumerant via att du lämnar din e-postadress i
pop-up rutan på vår sida så lagras din e-postadress. Vi använder
Sleeknote för denna pop-up funktion. Ett mejl skickas ut ca 4 veckor efter lagd order som en återkoppling
till den lagda ordern. Detta är ett engångsmejl och ska inte förväxlas
med Nyhetsbrevet.
- Rätten till tillgång
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format. - Rätt till rättelse
Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig. - Rätten att bli glömd
Du
kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns
få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska
behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis
enligt bokföringslagen). - Ansvarig för dataskydd
KKIKK AB/YOGAVEDA är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs. - Så skyddar vi dina personuppgifter
Vi
använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs
hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig
information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert
sätt.
Ändringar till de Allmänna Villkoren - Vi
förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren.
Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De
ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök
på webbplatsen.
Tvist och lagval
- I
tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets
kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna
Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än
Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för
medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr. Vid tvist om yoga, samtal eller ayurveda vänder du dig till SKFM, Svenska Förbundet Komplementärmedicin.
- Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
- Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.
De Cookies vi använder och till vad
Cookie: Google Analytics
Ändamål: Används för att
studera hur användaren använder Webbplatsen för att på så sätt förstå hur
effektivt vårt innehåll är, vilka intressen våra besökare har och hur vi kan
förbättra Webbplatsen.
Lagringstid: 2-3 år
Cookie: Google Adwords
Ändamål: Används för att studera hur
användaren använder Webbplatsen för att på så sätt förstå hur effektivt vårt
innehåll är, vilka intressen våra besökare har och hur vi kan förbättra
Webbplatsen. Dessa cookies kan också användas för att visa annonser för dig som
vi tror är relevanta för dig. Du kan se sådana annonser på webbplatser/sociala
mediesajter som du besöker.
Lagringstid: 2-3 år.
Cookie: Facebook Tracking Cookie
Ändamål: Används för att studera hur
användaren använder Webbplatsen för att på så sätt förstå hur effektivt vårt
innehåll är, vilka intressen våra besökare har och hur vi kan förbättra
Webbplatsen. Dessa cookies kan också användas för att visa annonser för dig som
vi tror är relevanta för dig. Du kan se sådana annonser på webbplatser/sociala
mediesajter som du besöker.
Lagringstid: 2-3 år.
Hur kontrollerar du användandet av cookies?
Genom att
använda vår Webbplats godkänner du vår användning av cookies och att vi
placerar cookies på din dator eller enhet i enlighet med denna Cookie policy.
Om du vill
ändra inställningarna för användning av cookies görs detta i din webbläsare.
Vanligtvis kan du välja att till exempel blockera samtliga cookies, blockera
cookies från vissa webbplatser eller radera cookies när du stänger ner din
webbläsare. För mer information om hur du ändrar inställningarna avseende
cookies, se till exempel: http://www.cookiecentral.com/faq/.
Om du väljer
att blockera användningen av samtliga cookies kommer flera av våra webbtjänster
inte att kunna utnyttjas. Bland annat kommer du inte att kunna använda
e-handelsfunktionen (beställa, betala m.m.), chatten eller e-postformuläret som
finns på Webbplatsen. Funktioner som att läsa information på Webbplatsen, titta
på varor, se priser och annan relaterad information kommer dock att vara möjlig
även om användningen av cookies blockerats.
Hör gärna av dig om du har några frågor. Vi vill gärna att du skall känna dig bekväm och säker med din integritet hos oss.
